Erdem Home: Duvar Kağıdı, Duvar Kaplaması ve Kumaş 1968’den beri     Tel: 0216 414 00 91   Faks: 0216 414 57 43   E-posta:info@erdemhome.com
DUVAR KAĞIDI PROJE KUMAŞ PERDE SOMFY AKSESUAR MALZEME HALI SANAT
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Satış Sözleşmesi

Ürün Arama

1.

18 yaşından küçük kişiler “Erdem Home”dan alışveriş yapamaz. “Erdem Home” çocuklara yönelik ürünler de satışa sunmaktadır; ancak bunları yetişkinlere satmaktadır.

2.

Erdem Home”dan kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. En geç ertesi işgünü içinde havalesi ya da EFT'si yapılmayan siparişler, döviz kurlarında meydana gelen yükselmeler sebebi ile iptal edilebilir. “Ödemeli gönderi” ya da “posta çeki” gibi belirtilmeyen ödeme yöntemleri kabul edilmez. 

3.

Erdem Home” tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. www.erdemhome.com sitesinde yeralan bazı ürünlerin fiyatları her ne kadar yabancı döviz kurları ile ifade edilse de alışveriş esnasında tüm tutarlar sitede belirlenen döviz kurları üzerinden TL'ye çevrilir. KDV oranları; “dikilmiş perde”, “kumaş” ve “tekstil aksesuar”da % 8, “duvar kağıdı”, “perde sistemleri”, “tekstil olmayan aksesuar” ve diğer ürünlerde % 18'dir.

4.

Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından "Erdem Home" (müşteri memnuniyetini sağlamak için) aşağıda belirtilen şartlarla sorumludur. Bu sorumluluk, satıcıyı alabildiğine zarara uğratacak ve toptan alış fiyatından daha düşük bir fiyattan ürünü/ürünleri satınalmasını sağlayarak alıcıya önemli bir avantaj sağlama amacı gütmez. Bu itibarla, fiyat yanlışlıklarını yalnızca "Erdem Home" ileri sürebilir ve durumdan müşteriyi haberdar eder. Fiyat yanlışlıkları durumunda; durumdan haberdar edilen alıcı, fiyatı yanlış girilen ürünün 1 birimi için birim perakende satış fiyatının % 70'i + KDV'sini ödemeyi kabul ederek siparişi kesinleştirebilir. Aksi durumda siparişten caymış kabul edilir.

5.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

6.

Erdem Home” sattığı binlerce ürün için tüm sanal alışveriş siteleri gibi stok tutmamaktadır. Ürünleri müşterilerinin siparişlerine göre tedarik / ithal etmektedir. Tüm ürünler için listeler hergün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler ithalatçı / üretici kuruluşaların stoklarında tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda ilgili bölümümüz tarafından size e-posta ile bilgi verilir ve ürün bedeli kartınıza iade edilir. Şayet siparişinizi banka havalesi seçeneğini seçerek verdiyseniz, ürünlerin stoklarda bulunamaması durumunda sadece ürün bedelleri iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile “Erdem Home”un bir ilgisi yoktur. Bu sebeple; havale / EFT ödemelerinizi (bankaların şubeleri yerine) internet şubeleri ve ATM'ler üzerinden yapmanızı öneririz.

7.

Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda satisdestek@erdemhome.com'a e-posta gönderebilirsiniz. Kargo Şirketi, tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu sebeple; teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip kargo görevlisi ile tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak 0212 414 57 43 'e fakslanıp durum satisdestek@erdemhome.com'a bir e-posta aracılığıyla bildirilmelidir. “Erdem Home”, ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.

8.

Müşteri, satınalma işlemi ile birlikte "İptal ve İade Şartları" ve "Teslimat Bilgileri" kısmında belirtilen hususları okuyup kabul ve teyid etmiş sayılır.

9.

Kredi kartı bilgileriniz sistemde kayıtlı olarak tutulmamaktadır. Sipariş verdikten sonra, ödeme bilgileri ekranında kredi kartı bilgisini girdikten sonra sağ satırdaki kaydet kutusunu işaretlerseniz, kart bilgileri sistemimize kaydedilir, sonraki siparişlerinizde bu kartı tekrar görüntüleyebilir, sipariş sürecini hızlandırabilirsiniz. Kayıtlı kartınızı silmek ya da bilgilerini güncellemek istediğinizde “Üyelik Bilgilerim” sayfasından “Kredi Kartlarım” bölümüne ulaşarak işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Bu ekranlarda da kart numaranız güvenliğiniz açısından gizlenmiştir. 

10.

Müşteri, www.erdemhome.com internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile tedarik ve teslim sürelerine ilişkin esaslı bilgileri okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satınalmaya ilişkin onayı verdiğini kabul ve beyan eder. www.erdemhome.com dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Erdem Home – Erdem Mefruşat San. ve Tic. Ltd. Şti.
Recep Peker Cad. 38/A 34724
Kızıltoprak - İstanbul / Türkiye
Tel: +90 216 414 00 91
Faks: +90 216 414 57 43
E-Posta: satisdestek@erdemhome.com

Tüm hakları saklıdır. İzinsiz kullanılamaz, yayınlanamaz. Copyright 2006 © ERDEM HOME     Kullanılan ürün resimleri, broşürler, logolar v.b. materyaller ilgili firmalara aittir, bu sitede tanıtım amaçlı olarak kullanılmıştır.